智能体应用落地元年，AI如何将客服从成本中心变为增长引擎
2026年被业界视为“AIAgent应用落地元年”，但AIAgent如何实现了从“回答问题”到“解决问题”的质变，仍系各行业正在探索的问题。以客户场景为例，当前，...
2026年被业界视为“AIAgent应用落地元年”，但AIAgent如何实现了从“回答问题”到“解决问题”的质变，仍系各行业正在探索的问题。以客户场景为例，当前，...